就是要告訴消費者，有些什么需要，如何去滿足需要，并敦促他們去為滿足需要而購買商品
也就是指外界事物促使人們從認識到行動的全心理活動過程。
就是使某種刺激給予消費者一個動機，使之改變態(tài)度或意見，并依照說服者預定意圖采取行動
