多項選擇題下列銀行的做法中，符合《消費者權(quán)益保護法》要求的有（）。

A.銀行向消費者提供產(chǎn)品和服務，應當出具相關(guān)憑證和單據(jù)
B.銀行拒絕消費者的相關(guān)申請后，未向消費者答復
C.銀行采取有效措施防止信息泄露，保護消費者信息安全
D.銀行指派專門機構(gòu)負責投訴處理工作，并在規(guī)定時限內(nèi)告知消費者投訴處理結(jié)果
E.銀行以明確的格式、內(nèi)容向消費者充分揭示了銀行產(chǎn)品的相關(guān)信息及風險


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1.多項選擇題關(guān)于商業(yè)銀行負債業(yè)務的主要風險，下列說法正確的是（）。

A.商業(yè)銀行資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)不匹配屬于市場風險
B.商業(yè)銀行內(nèi)部人員空存實取盜取銀行資金屬于法律風險
C.商業(yè)銀行所設(shè)計的負債業(yè)務品種、條款或合同文本與現(xiàn)行法律法規(guī)不一致屬于信息科技風險
D.商業(yè)銀行因電腦故障造成業(yè)務中斷屬于技術(shù)風險
E.商業(yè)銀行的大批債權(quán)人同時提出債權(quán)要求可能帶來流動性風險

2.多項選擇題監(jiān)管部門根據(jù)銀行業(yè)金融機構(gòu)的風險水平和對金融體系穩(wěn)定的影響程度確定該法人（集團）的監(jiān)管周期，該監(jiān)管周期包括（）。

A.日常監(jiān)測分析
B.制訂監(jiān)管計劃
C.監(jiān)管評級
D.檢查規(guī)定執(zhí)行情況
E.現(xiàn)場檢查聯(lián)動

3.多項選擇題商業(yè)銀行資產(chǎn)負債監(jiān)測分析工作要求建立完善的資產(chǎn)負債管理監(jiān)測報表體系，該體系中的資產(chǎn)負債管理監(jiān)測報表應包括的內(nèi)容有（）。

A.流動性管理情況
B.利率管理情況
C.同業(yè)資產(chǎn)負債運行情況
D.本外幣存貸款數(shù)據(jù)
E.資產(chǎn)負債計劃完成情況

4.多項選擇題商業(yè)銀行為了確保能夠滿足正常和壓力情景下日間和不同期限的融資需求，應適當（）。

A.設(shè)置現(xiàn)金流缺口限額
B.設(shè)置負債集中度限額
C.加強融資抵押品管理
D.加強融資渠道管理
E.設(shè)置集團內(nèi)部交易和融資限額等表內(nèi)外限額

5.多項選擇題適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，在適度擴大總需求的同時，要抓好（）重點任務。

A.提高產(chǎn)能
B.增加庫存
C.降低成本
D.去杠桿
E.補短板