單項(xiàng)選擇題網(wǎng)約車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于()。

A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)
D、對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)約車駕駛員遇老年乘客時(shí),下列說法錯(cuò)誤的是()。

A、說話溫和、使用敬語
B、攙扶乘客上下車,適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
C、平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動(dòng)
D、主動(dòng)下車,幫助乘客提拿行李

4.單項(xiàng)選擇題雪天駕駛網(wǎng)約車需要減速時(shí),應(yīng)()。

A、緊急制動(dòng)減速
B、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),可輕踩制動(dòng)踏板
C、猛拉駐車制動(dòng)器減速
D、掛入“倒擋”

5.單項(xiàng)選擇題考核周期內(nèi)綜合得分為()的,網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為A級(jí)。

A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上

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總投資約250億元,裝機(jī)容量200萬千瓦的()核電基地,成為華東地區(qū)最重要的電力能源基地。

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按照國(guó)家現(xiàn)行的管理體制,以下機(jī)構(gòu)不涉及出租汽車行業(yè)管理的是()。

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石塘鎮(zhèn)曾以其風(fēng)貌特獨(dú)的石屋、石街,吸引了吳冠中、沈柔堅(jiān)、張仃等一批畫家,被譽(yù)為()。

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()是一種以與出租汽車相關(guān)的企業(yè)、事業(yè)單位及個(gè)人經(jīng)營(yíng)者為主體,自愿聯(lián)合組成并實(shí)行民主自治的民間社團(tuán)組織,也是出租汽車行業(yè)管理的一種組織形式。

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承擔(dān)網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)管理主體責(zé)任的是()。

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