填空題《旅行社條例》自（）起施行。
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.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）
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1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
題型：判斷題
領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）
題型：單項選擇題
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布
題型：單項選擇題
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）
題型：多項選擇題
導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
題型：單項選擇題
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
題型：單項選擇題
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
題型：單項選擇題
購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）
題型：多項選擇題