多項選擇題指導(dǎo)的主要形式包括（）
A.現(xiàn)場指導(dǎo)
B.每日晨會、夕會
C.神秘人暗訪
D.每周例會
E.每月（季）總結(jié)會
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1.多項選擇題指導(dǎo)是保證崗位行為規(guī)范有效執(zhí)行的重要措施，其主要內(nèi)容包括（）
A．贊賞性指導(dǎo)
B．獎勵性指導(dǎo)
C．示范性指導(dǎo)
D．建設(shè)性指導(dǎo)
E．批評性指導(dǎo)
2.多項選擇題網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)的主要實現(xiàn)途徑包括（）
A．指導(dǎo)
B．表揚與獎勵
C．晨會、夕會
D．巡檢制度
E．神秘人制度。
3.多項選擇題屬于網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)理念內(nèi)容的有（）
A．讓追求卓越成為習(xí)慣
B．保持積極的心態(tài)
C．尊重客戶價值和人格
D．自覺遵守客戶服務(wù)標準和流程
E．加強與客戶的有效溝通
4.多項選擇題網(wǎng)點服務(wù)精神的內(nèi)容（）
A．以客為尊
B．激情創(chuàng)新
C．團隊合作
D．合規(guī)經(jīng)營
E．追求卓越
5.多項選擇題應(yīng)該按照（）的發(fā)展要求，打造一支職業(yè)道德良好、專業(yè)技能嫻熟、政策水平高、市場競爭力強的零售經(jīng)營管理隊伍。
A.年輕化
B.專業(yè)化
C.職業(yè)化
D.知識化
最新試題
增加、修改和解除自助轉(zhuǎn)賬交易金額約定時，系統(tǒng)對（）進行校驗。
題型：多項選擇題
自助設(shè)備集中加配鈔的基本原則有（）。
題型：多項選擇題
外匯整存整取定期儲蓄存款存期分為一個月、三個月、半年、一年、二年。
題型：判斷題
開展個人理財業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)考慮的個人消費水平是（）.
題型：填空題
個人家庭客戶申請智付通，須提供的有效身份證件包括：（）。
題型：多項選擇題
個人經(jīng)營客戶辦理智付通的準入條件是：（）。
題型：多項選擇題
企事業(yè)單位客戶申請辦理智能支付終端業(yè)務(wù)應(yīng)具備下列基本條件：（）。
題型：多項選擇題
在行式自助設(shè)備加鈔、取鈔工作，以下說法正確的是：（）。
題型：多項選擇題
“匯利豐”理財產(chǎn)支持客戶提前終止，客戶提前終止分為以下幾種（）。
題型：多項選擇題
抵債資產(chǎn)的處置方式包括（）、租賃、重組及國家允許開展的其他處置方式.
題型：填空題