單項選擇題個人客戶經(jīng)理營業(yè)前工作流程分為:()
A.營業(yè)前個人準備.參加網(wǎng)點晨會.聯(lián)系約見客戶三項
B.營業(yè)前個人準備.參加網(wǎng)點晨會兩項
C.營業(yè)前個人著裝佩飾整理.工作事項梳理.參加網(wǎng)點晨會三項
D.工作事項梳理.參加網(wǎng)點晨會兩項
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1.單項選擇題不屬于營業(yè)前工作事項梳理內(nèi)容的是:()
A.查看上級行下發(fā)的產(chǎn)品和理財信息資料
B.著裝佩飾整理
C.做好客戶見面前準備,預(yù)備相關(guān)資料和了解營銷重點
D.聯(lián)系約見客戶
2.單項選擇題不包括在客戶管理和維護工作內(nèi)容的是:()
A.建立和完善客戶信息檔案
B.關(guān)注客戶產(chǎn)品使用情況及資金流向
C.實行客戶關(guān)懷
D.有目的地引導(dǎo)客戶談話
3.單項選擇題不屬于營業(yè)前個人準備的內(nèi)容是:()
A.著裝配飾整理
B.參加當(dāng)日晨會
C.心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
D.工作事項梳理
4.單項選擇題在營銷產(chǎn)品過程中,應(yīng)該以()
A.激情創(chuàng)新
B.以客為尊
C.理性訴求
D.追求卓越
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以下男士儀容儀表中,表述正確的是()
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