A.應當履行對客戶盡職調(diào)查的義務 B.了解客戶的財務狀況.業(yè)務狀況及風險承受能力 C.通過約訪,及時了解客戶情況和需求 D.對所推薦的產(chǎn)品及服務涉及的法律風險.政策風險以及市場風險等進行充分的提示 E.撰寫分析評估報告
A.制定每月.每周和每天的客戶約訪計劃 B.明確約訪客戶目標.約訪方式和約訪時間,并按客戶約訪計劃執(zhí)行 C.通過約訪,及時了解客戶情況和需求 D.每次約訪后必須登陸個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)(PCRM)填寫客戶訪談記錄 E.撰寫分析評估報告
A.了解客戶需求,評估客戶貢獻度和忠誠度 B.制定客戶關系管理計劃 C.撰寫分析評估報告 D.密切關注所管客戶資金動向 E.在客戶出現(xiàn)大額資金流出.客戶等級下降.客戶流失等重大情況時,及時采取有效措施挽留客戶,并向主管報告