A.員工之間應(yīng)互相尊重,和睦相處,坦誠相待 B.尊重同事的個(gè)人隱私權(quán)利。 C.員工之間應(yīng)當(dāng)協(xié)作互助,營造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍 D.員工應(yīng)當(dāng)積極為同事開展跨崗位工作提供所需協(xié)助和配合,服從工作調(diào)遣和崗位變動(dòng) E.不冒犯騷擾、侮辱誹謗、恐嚇威脅或泄露他人隱私
A.員工應(yīng)尊重客戶,以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取客戶信任 B.員工應(yīng)當(dāng)做到了解客戶,并履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù) C.員工在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),應(yīng)對(duì)其法律風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行充分的提示,不得虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)客戶 D.員工應(yīng)積極妥善處理客戶投訴,及時(shí)反饋處理情況 E.以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取客戶信任
A.協(xié)助客戶經(jīng)理及以上崗位開展客戶關(guān)系營銷管理工作 B.協(xié)助客戶經(jīng)理整理客戶信息資料,及時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng) C.協(xié)助客戶經(jīng)理接待來訪客戶,協(xié)助客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù) D.挖掘和提升客戶價(jià)值 E.發(fā)現(xiàn)并建立商機(jī)管理,實(shí)施商機(jī)跟蹤