單項選擇題服務(wù)承諾,是企業(yè)向顧客公開表述的要達到的()
A、諾言
B、要求
C、標準
D、服務(wù)質(zhì)量
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1.單項選擇題生產(chǎn)過程可靠性管理的核心()
A、技術(shù)狀態(tài)管理
B、增長試驗
C、環(huán)境試驗
D、工序質(zhì)量控制
2.單項選擇題生產(chǎn)過程的可靠性管理是全過程質(zhì)量管理的()。
A、開始
B、結(jié)束
C、始發(fā)環(huán)節(jié)
D、中心環(huán)節(jié)
3.單項選擇題一般說來,產(chǎn)品的可靠性是隨著產(chǎn)品使用時間的延長而逐漸()。
A、降低
B、提高
C、不變
D、衰退
4.單項選擇題質(zhì)量控制的目的是維持某一特定水平的質(zhì)量水平、控制系統(tǒng)的()缺陷。
A、偶發(fā)性
B、原發(fā)性
C、始發(fā)性
D、長期性
5.單項選擇題()在《總體質(zhì)量規(guī)劃》中指出:質(zhì)量改進是使效果達到達到前所未有的水平的突破過程。
A、朱蘭
B、田口玄一
C、西蒙
D、以上都不對
最新試題
關(guān)于質(zhì)量認證作用的說法,正確的有()
題型:多項選擇題
實施全面質(zhì)量管理應(yīng)堅持抓住思想、目標、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)這一原則,就應(yīng)明確()
題型:多項選擇題
下列各項屬于質(zhì)量管理八項原則的有()
題型:多項選擇題
關(guān)于PDCA循環(huán),下列說法正確的有()
題型:多項選擇題
《質(zhì)量管理體系——要求》可用于()
題型:多項選擇題
在六西格瑪工作團隊中,黑帶一般是()工作人員
題型:單項選擇題
下列各項中,屬于六西格瑪管理的組織及其成員的有()
題型:多項選擇題
在質(zhì)量管理過程中,影響工序質(zhì)量的因素主要包括()
題型:多項選擇題
計量值控制圖適用于以()為控制對象的情況
題型:多項選擇題
產(chǎn)品存在不合理危險的原因主要有()
題型:多項選擇題