某市一棟四星級賓館，地上共16層，地下共2層，建筑高度60m。由于客人將煙蒂不小心掉在了地毯上，并引燃了房間內(nèi)的地毯，在不到一分鐘的時間內(nèi)迅速蔓延，整個房間都被點著，在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后有近百名顧客涌向一個安全出口。部分顧客在火災(zāi)初期，沒有及時逃生，在房間內(nèi)觀望或收拾個人行李物品，或者在熟睡，在火勢較大的情形下才開始逃生，貽誤了最佳逃生時機(jī)。當(dāng)?shù)叵来箨牻泳蠹皶r到達(dá)現(xiàn)場，搶救出15人被困人員，并將火災(zāi)撲滅?；馂?zāi)共造成12人死亡、20人受傷，火災(zāi)燒毀的電視、空調(diào)以及其他物資所造成的直接財產(chǎn)損失達(dá)87650元。
根據(jù)以上場景，回答下列問題。

某市一棟四星級賓館，地上共16層，地下共2層，建筑高度60m。由于客人將煙蒂不小心掉在了地毯上，并引燃了房間內(nèi)的地毯，在不到一分鐘的時間內(nèi)迅速蔓延，整個房間都被點著，在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后有近百名顧客涌向一個安全出口。部分顧客在火災(zāi)初期，沒有及時逃生，在房間內(nèi)觀望或收拾個人行李物品，或者在熟睡，在火勢較大的情形下才開始逃生，貽誤了最佳逃生時機(jī)。當(dāng)?shù)叵来箨牻泳蠹皶r到達(dá)現(xiàn)場，搶救出15人被困人員，并將火災(zāi)撲滅?；馂?zāi)共造成12人死亡、20人受傷，火災(zāi)燒毀的電視、空調(diào)以及其他物資所造成的直接財產(chǎn)損失達(dá)87650元。
根據(jù)以上場景，回答下列問題。