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單項(xiàng)選擇題
建立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境，這是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則中的（）原則。
A.全員參與
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.過程方法
D.持續(xù)改進(jìn)
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.過程方法
D.持續(xù)改進(jìn)
