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【簡答題】在工作中應該如何處理與上下級的關系?
答案:
(1)協(xié)調(diào)與上級關系的準則:尊重上級、服從上級、體諒上級。
(2)協(xié)調(diào)與上級關系的藝術(shù):展其長,避其短;及時匯...
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【簡答題】如何解決人際關系的沖突?
答案:
正視沖突,解決沖突;幫助沖突轉(zhuǎn)化;使用權(quán)威的力量;回避;利用團隊管理的力量及團體的規(guī)章制度、獎懲條例;引導員工進行建設性...
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【簡答題】領導協(xié)調(diào)能力包括哪些方面的內(nèi)容?對其進行測評有何意義?
答案:
領導協(xié)調(diào)能力包括對不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認知能力、統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力、平衡關系的能力、處理沖突的能力、溝通信息的能力等幾個方面。
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