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問答題
【簡答題】員工手冊的內容
答案：
其主要內容有：
首先，以總則形式說明高爾夫球會的性質、規(guī)模、設備、層次、經營管理的基本思想和宗旨及高爾夫球會精...
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問答題
【簡答題】簡述球會的部門設置及各部門的職責。
答案：
（1）營業(yè)部――承擔接待服務，包括客人預訂、接待、用餐、購物、洗浴等；（2）競技部――為客人提供競技服務，包括出發(fā)安排、...
