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問答題
【簡答題】球童的個(gè)人素質(zhì)有哪些要求
答案：
服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定，依賴于球童的個(gè)人素質(zhì)，而最基本的素質(zhì)就是要具有服務(wù)意識。
首先，樹立“客人至上，質(zhì)...
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問答題
【簡答題】如何進(jìn)行球童的調(diào)度管理
答案：
出發(fā)臺通過預(yù)訂估計(jì)球場每天的打球人數(shù)及球童的需求量，適當(dāng)對球童進(jìn)行調(diào)度管理來調(diào)整服務(wù)能力，以滿足不同時(shí)間段、不同服務(wù)負(fù)荷...
問答題
【簡答題】球會如何進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理
答案：
掛賬部分消費(fèi)款的收回，是球會收入管理的一個(gè)難點(diǎn)。這就需要加強(qiáng)應(yīng)收款控制，確保營業(yè)收入款項(xiàng)的回收，防止壞賬的發(fā)生。
