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指表現(xiàn)于公眾個(gè)體身上的最穩(wěn)定，最根本的心理特征，它主要包括能力，氣質(zhì)和性格。

是由一系列的活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)具體表現(xiàn)為公共關(guān)系過程中的環(huán)節(jié)。

公共關(guān)系意識(shí)。它是對(duì)公眾地位、作用的認(rèn)識(shí)，對(duì)影響公眾的必要性和能動(dòng)性的認(rèn)識(shí)。

是指在大家都有責(zé)任的情況下，大家都不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而相互期待別人承擔(dān)責(zé)任的心理現(xiàn)象。

在歷史上形成的，表現(xiàn)在共同文化上的共同心理素質(zhì)。