哪些行動(dòng)是做好助理(Assistant)工作必不可少的:()
①主動(dòng)出擊,及時(shí)反饋信息
②熟悉工作程序,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位
③靈活處事,善于溝通協(xié)調(diào)
④勤奮踏實(shí),熱情而富有耐心
A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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A.所有扣子都扣好
B.只扣上面一顆扣子
C.扣上面兩顆扣子
D.扣中間一顆扣子
A.在接聽電話時(shí),較理想的是,電話鈴響完第二次時(shí),取下聽筒開始通話,電
話鈴響時(shí)間不宜過短和過長
B.如果第一聲優(yōu)美動(dòng)聽,會(huì)令打或接電話的對(duì)方感到身心愉快,從而放心地講話,故電話中的第一聲印象十分重要,切莫忽視
C.通常是打電話一方先放電話,但對(duì)于職員來說,如果對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或顧客,就應(yīng)讓對(duì)方先放電話,待對(duì)方說完“再見!”后,等待2-3秒鐘才輕輕掛斷電話
D.以上說法都正確
A.正確
B.錯(cuò)誤
一線執(zhí)行者的職責(zé)和心態(tài)應(yīng)該包括哪些:()
(1)善于并樂于把事情弄明白,不盲目執(zhí)行任務(wù)
(2)流程意識(shí),遵守規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)
(3)細(xì)節(jié)意識(shí)
(4)主動(dòng)且忠誠于組織
A.(1)(2)
B.(3)(4)
C.(2)(3)(4)
D.(1)(2)(3)(4)
A.領(lǐng)導(dǎo)力
B.持續(xù)力
C.預(yù)測力
D.決斷力
最新試題
屬于馬斯洛需要層次理論的是()
面試既是對(duì)應(yīng)聘者的知識(shí)和能力進(jìn)行的測試,也是對(duì)應(yīng)聘者心理素質(zhì)的考查。
技能可以分為專業(yè)知識(shí)技能、自我管理技能和可遷移技能三種類型。
面試準(zhǔn)備階段需要準(zhǔn)備哪些主要內(nèi)容?()
職業(yè)綜合來講,職業(yè)具有:()、承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、獲得勞動(dòng)角色、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的特點(diǎn)。
下列哪些屬于就業(yè)途徑?()
下列不屬于就業(yè)信息搜集的標(biāo)準(zhǔn)和原則的是()。
就業(yè)心理是指行為個(gè)體在就業(yè)這一特定社會(huì)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的()社會(huì)適應(yīng)能力等多方面素養(yǎng)。
職業(yè)的含義包括()。
職業(yè)生涯規(guī)劃可以改變,大學(xué)生應(yīng)該借助規(guī)劃讓自己取得成功,而不是被規(guī)劃所禁錮。