單項(xiàng)選擇題

針對(duì)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的概念，下列理解不正確的是（）。

A.在應(yīng)用CRM過(guò)程中的BPR必須要對(duì)企業(yè)原有的營(yíng)銷體系進(jìn)行一次徹底的重新設(shè)計(jì)
B.CRM應(yīng)用成功的前提取決于BPR
C.BPR又可以有兩種方式：一漸進(jìn)改良；二是徹底重新設(shè)計(jì)
D.ERP的應(yīng)用是業(yè)務(wù)流程重組（BPR）成功的前提

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單項(xiàng)選擇題

電子郵件營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括（）。

A.雙向互動(dòng)
B.即時(shí)
C.全天候
D.未經(jīng)允許隨意發(fā)送

單項(xiàng)選擇題

針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法是（）。

A.采用物質(zhì)鼓勵(lì)政策
B.加入郵件列表
C.應(yīng)用CGI技術(shù)
D.利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)

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針對(duì)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的概念，下列理解不正確的是（）。

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電子郵件營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括（）。

針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法是（）。

針對(duì)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的概念，下列理解不正確的是（）。

電子郵件營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括（）。