多項選擇題《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）》中規(guī)定，服務質(zhì)量事件記錄，包括每次事件的（）。
A.時間
B.原因
C.社會影響
D.通報部門或機構
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1.多項選擇題《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）》中規(guī)定，機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核總分和加分合計低于600分或者（）等考核分數(shù)在該項總分的60％以下的，質(zhì)量信譽等級為B級。
A.企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
B.服務質(zhì)量
C.維修質(zhì)量
D.安全生產(chǎn)
2.多項選擇題《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）》中規(guī)定，機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核過程中，對企業(yè)環(huán)境保護的考核指標，包括：環(huán)保設施設備技術狀況和運用情況，廢氣、廢水、廢油以及空調(diào)制冷劑等維修廢物（）情況。
A.清除
B.回收
C.保存
D.處理
3.多項選擇題《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）》中規(guī)定，機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核過程中，對服務質(zhì)量的考核指標應包括：（）。
A.服務公示情況
B.有責投訴次數(shù)
C.服務質(zhì)量事件
D.用戶滿意度
4.多項選擇題質(zhì)量信譽考核是指在考核周期內(nèi)對機動車維修企業(yè)的（）等方面進行的綜合評價。
A.從業(yè)人員素質(zhì)
B.維修和服務質(zhì)量
C.安全生產(chǎn)和環(huán)境保護
D.遵章守紀和企業(yè)管理
5.多項選擇題《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，申請參加質(zhì)量檢驗人員從業(yè)資格考試，必須提供（）。
A.身份證明及復印件
B.維修技術工作經(jīng)歷證明
C.學歷證明及復印件
D.機動車駕駛證及復印件
最新試題
從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故受到損害時，依法享有工傷社會保險，但不得向本單位提出賠償要求。
題型：判斷題
無駕駛資格的修理人員在作業(yè)區(qū)域可以駕駛車輛，但不能出廠門。
題型：判斷題
按國標規(guī)定的維修類別劃分。維修類別劃分為三類
題型：問答題
按機動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)條件要求，企業(yè)應具有（）的安全操作規(guī)程。
題型：多項選擇題
按《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，從業(yè)人員有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。
題型：判斷題
按維修企業(yè)用電安全管理要求，不能亂拉私接電線，不得在車間里亂扔工具和零件等，以免碰斷電線引起短路或者觸電事故。
題型：判斷題
企業(yè)與員工發(fā)生分歧時，嚴禁使用暴力手段威脅恐嚇員工。
題型：判斷題
機動車維修管理機構
題型：問答題
按維修生產(chǎn)防中毒的要求，充電操作人員不進行充電操作時，要遠離充電間。
題型：判斷題
車間舉升車輛，一定要確認（）。
題型：多項選擇題