單項選擇題計算重復(fù)投訴率不需要考慮以下哪些因素()。

A.投訴時間周期
B.重復(fù)投訴次數(shù)
C.投訴次數(shù)總和
D.零售客戶總數(shù)


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1.單項選擇題對于卷煙商業(yè)企業(yè)來講,組織的績效評估主要是對卷煙()。

A.營銷運行體系的績效評估
B.企業(yè)的銷量和結(jié)構(gòu)
C.重點骨干品牌上柜率
D.零售客戶的訂單滿足率