宁国都颈装饰工程有限公司

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

女士的西服套裝款式分為（）

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。