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柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應要求借款單位提供轉賬支票，并加蓋客戶預留印鑒。

9028沖補帳交易，系統(tǒng)會自動調整帳戶計息積數。

取消交易9038能用于取消所有賬務交易

系統(tǒng)對于對公貸款到期日如遇節(jié)假日，則順延至下一工作日處理，個人貸款到期日為節(jié)假日，則不順延。

在為儲戶辦理了個人通知存款的通知手續(xù)后，柜員告之待到期時一定要回原開戶行辦理該筆通知存款的支取手續(xù)

持卡人可在自動柜員機吞卡后5個工作日內，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機所屬網點辦理領卡手續(xù)。

協(xié)定存款付息方式是對約定在結算賬戶保留基本存款額度的存款按協(xié)定存款利率給付利息，對超過約定額度以上的存款按活期存款利率給付利息。

本票未用退回時可以用賬戶轉賬8072將錢轉回客戶賬上。

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應確認影像與實體憑證張數相匹配，影像張數與實體憑證張數一樣。

協(xié)定存款是單位和銀行雙方約定在結算賬戶保留基本存款額度，對基本額度內的存款按協(xié)定存款利率給付利息。