單項(xiàng)選擇題頻發(fā)投訴是指在一月內(nèi)發(fā)生（）件及以上的同類投訴事件。
A.2
B.3
C.6
D.4
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1.單項(xiàng)選擇題在火災(zāi)發(fā)生（）分鐘內(nèi)，能否將火撲滅，不造成大火，這是關(guān)鍵時(shí)期。
A.5
B.7
C.10
D.15
2.單項(xiàng)選擇題車站接到（）發(fā)布啟用公交接駁的通知后，車站引導(dǎo)在非付費(fèi)區(qū)已購票乘客及付費(fèi)區(qū)乘客從邊門出來到相應(yīng)出入口搭乘免費(fèi)接駁公交車。
A.值班站長
B.站長
C.行調(diào)
D.值班主任
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