在理賠人員處理理賠案時,下述做法符合保險理賠人員基本行為規(guī)范的有()
①及時將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人;
②對界限模糊、責任難辨的情況,可聘請有關(guān)中介機構(gòu)進行界定,并依照有利于保險人的原則進行處理;
③對責任范圍以內(nèi)的項目,要不惜代價,堅決賠付;
④對免除責任,要做好解釋工作,取得客戶的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
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A.最大利潤價值觀
B.經(jīng)營管理價值觀
C.功利主義價值觀
D.企業(yè)社會互利價值觀
從倫理學(xué)的角度看,社會主義和諧社會的含義包括()
①公平正義是社會主義和諧社會的首要價值標準;
②寬容友愛是社會主義和諧社會的人際關(guān)系要求;
③共建共享是社會主義和諧社會的最高倫理準則,體現(xiàn)了建設(shè)社會主義和諧社會的實踐過程和最終結(jié)果的統(tǒng)一;
④明禮誠信是社會主義和諧社會的利益關(guān)系要求。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
現(xiàn)場查勘是理賠工作的重要環(huán)節(jié)之一,以下做法中,正確的是()
①應(yīng)盡可能做到兩個或兩個以上人員共同查勘;
②遇有自己親友的索賠時,理賠人員應(yīng)主動回避;
③如不能及時檢查,應(yīng)會同保險人暫時封存,以防被惡意更改、弄虛作假;
④查勘開始后,要盡快查看被保險人的會計帳冊和有關(guān)單證。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
導(dǎo)致保險誠信缺失的主要原因有()
①社會信用基礎(chǔ)薄弱;
②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后;
③保險公司經(jīng)營管理體制落后;
④保險營銷機制不完善。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
以下需要遵守保險銷售人員行為準則的有()
①田莉是甲壽險公司團險業(yè)務(wù)部的銷售人員;
②張清是A銀行的理財代表,代理銷售乙壽險公司的新型壽險產(chǎn)品;
③王瑾是丙壽險公司電話營銷中心的銷售代表;
④劉越是甲壽險公司的核保人員。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
最新試題
所有財產(chǎn)保險合同標的的轉(zhuǎn)讓都要經(jīng)過保險公司的同意。
我國機動車輛保險的保險對象是經(jīng)交通管理部門檢驗合格并具有有效行駛證和號牌的機動車輛,是指在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))行駛,以動力裝置驅(qū)動或者牽引,上道路行駛的運載工具,以下不屬于我國機動車輛保險的保險對象的是()。①摩托車②拖拉機③特種車④敞篷小轎車⑤貨車
《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認定指引》規(guī)定不得隱瞞的與保險合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失②分紅保險、萬能保險、投資連結(jié)保險費用扣除情況③人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性④人身保險合同觀察期的起算時間以及對投保人權(quán)益的影響
長壽風(fēng)險一般是由()產(chǎn)品來承擔。
小李是A壽險公司的個險銷售人員,他的好朋友小張是A公司團險業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。近日,小張建議小李進一步學(xué)習(xí)團體保險和員工福利計劃方面的專業(yè)知識。小李說:“我平時展業(yè)很忙,沒有時間學(xué)習(xí)。團體保險和員工福利計劃不是我的業(yè)務(wù)線?!币韵率切垖π±畹幕卮?,說法正確的有()。①一般團體保險手續(xù)簡單、費率低,你可以把你的個人客戶都組織起來成為一個投保團體,享受較低的團體保險費率②學(xué)無止境,抽時間學(xué)習(xí)團體保險和員工福利計劃能夠更好服務(wù)你的企業(yè)主客戶,贏得更多的專業(yè)信任,并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶,開拓職域營銷的業(yè)務(wù)線③團體保險被保險人在合同簽發(fā)時不得少于3人,特定團體的配偶、子女、父母可以作為被保險人,我們可以合作開拓家庭保險④團體保險的保費負擔可以是投保團體獨立負擔,也可以由投保團體和團體成員共同負擔
以下關(guān)于我國保險監(jiān)管的說法中,正確的是()。①我國保險行業(yè)的監(jiān)管機構(gòu)是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會②監(jiān)管對象是所有的保險活動③監(jiān)管對象是在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營商業(yè)保險業(yè)務(wù)的保險人、再保險人和保險中介人④保險消費者也是中國銀保監(jiān)會監(jiān)管的對象
以下不屬于保險公司用以減少健康保險道德風(fēng)險的條款是()。
梁某是保險銷售人員,以下保險銷售行為,符合相關(guān)法律規(guī)定的是()。
李某是A壽險公司的個險銷售人員,以下他的行為符合《關(guān)于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定的是()。
2015年5月,劉某向A保險公司購買一份終身壽險,保險金額50萬元,以及一年期人身意外傷害保險,保險金額50萬元。7月,劉某在路上見歹徒搶劫路人,劉某見義勇為上前與歹徒搏斗,不幸被持刀歹徒刺中要害而死亡。保險公司需給付受益人終身壽險身故保險金50萬元,但不必給付人身意外傷害保險身故保險金50萬元,因為他自己主動上前與歹徒搏斗,不屬于“意外”范圍。