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加強(qiáng)記憶的方法有（）

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

編碼和解碼的策略包括（）。

在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候，需要考慮的主要問題是（）

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

屬于聽眾范疇的是（）

下列屬于面談的特征的有（）

溝通中?跺腳一般表示（）。

管理溝通的障礙包括（）

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）