單項選擇題（）是保障SOP不斷優(yōu)化和得以發(fā)揮作用的基石。

A、執(zhí)行
B、更新
C、創(chuàng)新
D、維護(hù)


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1.單項選擇題結(jié)合ISO9000體系的標(biāo)準(zhǔn)，SOP是屬于（）。

A、指導(dǎo)性文件
B、管理手冊
C、作業(yè)性文件
D、程序性文件

2.單項選擇題通俗來講，SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行（）和（）。

A、描述；規(guī)范
B、細(xì)化；量化
C、細(xì)化；優(yōu)化
D、量化；優(yōu)化

3.單項選擇題從細(xì)化的角度，企業(yè)做SOP可以（）。

A、提高企業(yè)的運(yùn)行效率、提高企業(yè)的運(yùn)行效果
B、提高企業(yè)的運(yùn)行效率、減少管理的投入成本
C、規(guī)范員工作業(yè)操作、提高企業(yè)的運(yùn)行效果
D、規(guī)范員工作業(yè)操作，減少管理投入成本

4.單項選擇題企業(yè)做SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）的目的，從根本意義上是（）。

A、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)范，使企業(yè)達(dá)到安全生產(chǎn)
B、提高管理運(yùn)營能力，使企業(yè)獲得更大的效益
C、減少工作過程中產(chǎn)生失誤導(dǎo)致的事故
D、規(guī)范員工作業(yè)操作，減少管理投入成本