單項選擇題參加宴請時,如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上,以下哪種做法不符合禮儀?()
A.立刻表示歉意
B.親自為其擦拭
C.請服務(wù)員幫助
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1.單項選擇題在沒有標(biāo)出“一米線”的地方排隊,以下哪種做法是正確的?()
A.排在最前排的幾個人可以并列集中在柜臺處
B.排隊的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外
C.給最前排的人留出足夠的操作空間
2.單項選擇題使用手機(jī)的不正確做法是:()
A、女士將手機(jī)掛在脖子上
B、在會議或影院等場合,應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)
C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上,應(yīng)放在公文包中
D、手機(jī)不適合傳遞重要商業(yè)信息的
3.單項選擇題在國際交往場合,與人交談應(yīng)避免打聽哪些情況?()
A.對方的工作單位
B.對方的個人收入
C.對方的個人愛好
4.單項選擇題探望病人的時間長短大約()較為適宜。
A、1—10分鐘
B、10—30分鐘
C、半個小時以上
5.單項選擇題拒收他人贈送的禮品應(yīng)()
A、態(tài)度堅決,婉言謝絕
B、禮品接受后退還
C、可以拆啟封口后再退還
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在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項選擇題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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使用手勢應(yīng)注意的問題有()
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
下列屬于個人形象要素的是()
題型:多項選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題