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問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

下列屬于個人形象要素的是（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務活動中交換名片應注意（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。