提供給市場用于滿足人們某種需要的任何有形產品和無形產品,包括實物、服務、場所、地點、組織、人員、思想、創(chuàng)意、觀念。
①對主要細分變量的考察; ②對消費者偏好的考察; ③對市場細分趨勢的評估。