單項選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱中，處于核心地位的是（）

A.旅行社
B.飯店
C.交通
D.電信


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1.單項選擇題導游工作集體成員之間出現(xiàn)矛盾、分歧時，應(yīng)以（）為依據(jù)。

A.旅游協(xié)議
B.旅游團成員的意見
C.組團社的意見
D.接待社的意見

2.單項選擇題我國導游服務(wù)經(jīng)歷了（）個時期。

A.二
B.三
C.四
D.五

3.單項選擇題以下不屬于首次沿途導游內(nèi)容的是（）

A.風光風情介紹
B.飯店介紹
C.活動日程介紹
D.飯店設(shè)施和基本服務(wù)項目介紹

4.單項選擇題下面不正確的說法是（）。

A.我國的古代旅行，既有國內(nèi)旅行，又有國際旅行
B.古代的“向?qū)?rdquo;與今天的導游性質(zhì)是一樣的
C.士人漫游也是我國古代的一種旅行形式
D.導游服務(wù)是人們在旅行、旅游活動中的一種需要

5.單項選擇題導游員在制訂活動日程時，要（）。

A.完全滿足旅游者的要求，以達到他們求全、求新、求知的旅游目的
B.活動內(nèi)容的安排要適合旅游團的特點，注意面面俱到
C.本著“賓客至上，服務(wù)至上”的原則，熱情地將自己最喜愛的景點安排給旅游者
D.安排上留有余地、勞逸結(jié)合，要使參觀、游覽和購物相結(jié)合，要避免雷同