多項選擇題導游服務(wù)具有()屬性。
A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性
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1.多項選擇題我國導游服務(wù)發(fā)展的第二時期的主要特點是()。
A.導游服務(wù)隊伍擴展迅速
B.服從政治需要
C.導游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)了標準化
D.不講究經(jīng)濟利益
2.單項選擇題旅游者在旅游活動的初期階段,通常表現(xiàn)出的心理狀態(tài)有()。
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)
3.單項選擇題以下不屬于導游方法運用原則的是()。
A.針對性原則
B.綜合性原則
C.計劃性原則
D.靈活性原則
4.單項選擇題導游人員帶團技能的最高體現(xiàn)是()。
A.個性化的服務(wù)
B.人性化的服務(wù)
C.規(guī)范化的服務(wù)
D.智能化的服務(wù)
5.單項選擇題“逍遙游”是()的哲學與旅游學宗旨。
A.沈約
B.孔子
C.老子
D.莊子
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最新試題
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準則,是集體主義原則在導游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
()是導游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
題型:單項選擇題
()是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
題型:單項選擇題
()既是行政和法律的要求,又是道德規(guī)范的要求。
題型:多項選擇題
導游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
導游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括()。
題型:多項選擇題
導游能力的三要素指()。
題型:多項選擇題
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型:多項選擇題