A.促進(jìn)旅游購(gòu)物消費(fèi)
B.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收
C.牽線(xiàn)搭橋，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
D.獲取服務(wù)費(fèi)
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A.獨(dú)立地講解、宣傳、執(zhí)行國(guó)家政策
B.獨(dú)立組織、協(xié)調(diào)各種關(guān)系
C.獨(dú)立處理問(wèn)題和突發(fā)事件
D.獨(dú)立做出決策
A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟(jì)性
A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.腦體高度結(jié)合
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.外語(yǔ)
B.品德
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.政治
A.懂交際
B.有人情味
C.善觀察
D.會(huì)照顧人
最新試題
導(dǎo)游人員，特別是接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持（）原則，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
導(dǎo)游員老宋接待一個(gè)來(lái)自歐洲的旅游團(tuán)，當(dāng)老宋在火車(chē)站月臺(tái)上剛見(jiàn)到旅游者，該團(tuán)的全陪就馬上過(guò)來(lái)跟他說(shuō)，領(lǐng)隊(duì)非常難以合作，自高自大，從來(lái)不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在當(dāng)?shù)厮惺虑樯希纤螒?yīng)先和他統(tǒng)一意見(jiàn)后再去與領(lǐng)隊(duì)溝通，而且對(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)B(tài)度應(yīng)該強(qiáng)硬，不要讓步。老宋以前曾與那個(gè)領(lǐng)隊(duì)合作過(guò)，而且還配合得不錯(cuò)。他不能理解為什么這次全陪會(huì)有這種看法。后來(lái)經(jīng)過(guò)了解和觀察，老宋發(fā)現(xiàn)全陪和領(lǐng)隊(duì)都是為了維護(hù)自己旅行社的利益而看問(wèn)題的角度不同，做法有點(diǎn)不一樣，因而出現(xiàn)了一些分歧。此外，因?yàn)槿愕恼Z(yǔ)言水平不太高，不能很好地理解領(lǐng)隊(duì)的意思，所以?xún)扇酥g就產(chǎn)生了誤會(huì)。由于缺少溝通，更導(dǎo)致了矛盾的出現(xiàn)，影響全團(tuán)旅游計(jì)劃的順利實(shí)施。作為地陪，老宋也感到了全陪和領(lǐng)隊(duì)的不和給他的工作帶來(lái)的壓力。當(dāng)晚，老宋把全陪和領(lǐng)隊(duì)叫到下榻飯店的酒吧，希望大家能好好溝通一下。結(jié)果各不相讓?zhuān)詈蟛粴g而散。正確處理方法
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。
（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
殘疾人普遍的心理特征有（）。
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）