單項(xiàng)選擇題()是指企業(yè)通過(guò)設(shè)置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過(guò)顧客調(diào)查等方式,了解顧客對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。

A.市場(chǎng)份額分析
B.營(yíng)銷費(fèi)用/銷售額分析
C.顧客滿意度追蹤
D.財(cái)務(wù)分析


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2.單項(xiàng)選擇題()由一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、一個(gè)助理產(chǎn)品經(jīng)理和一個(gè)產(chǎn)品助理組成。

A.垂直型產(chǎn)品小組
B.三角型產(chǎn)品小組
C.水平型產(chǎn)品小組
D.網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品小組

3.單項(xiàng)選擇題()認(rèn)為如果不經(jīng)過(guò)銷售努力,讓消費(fèi)者和企業(yè)自行選擇的話,他們就不會(huì)大量和足量購(gòu)買某一組織的產(chǎn)品。

A.生產(chǎn)導(dǎo)向
B.產(chǎn)品導(dǎo)向
C.推銷導(dǎo)向
D.市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷流程的三個(gè)階段依次是:選擇價(jià)值、()、傳播價(jià)值。

A.交換價(jià)值
B.提供價(jià)值
C.溝通價(jià)值
D.傳遞價(jià)值

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容主要包括()。

A.市場(chǎng)需求和變化趨勢(shì)的調(diào)研
B.購(gòu)買動(dòng)機(jī)的調(diào)研
C.產(chǎn)品、價(jià)格調(diào)研
D.分銷、廣告調(diào)研
E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研和宏觀環(huán)境調(diào)研

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題型:判斷題