多項(xiàng)選擇題下列屬于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的有()。

A.高度重視顧客服務(wù)
B.高度的顧客承諾
C.質(zhì)量意味著一切
D.認(rèn)為非常有必要了解顧客的文化背景
E.企業(yè)強(qiáng)調(diào)顧客回頭率、忠誠(chéng)度和滿意度


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1.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的層次包括()。

A.核心產(chǎn)品
B.基礎(chǔ)產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
E.期望產(chǎn)品

2.單項(xiàng)選擇題()是人們的需要趨向某些特定的目標(biāo)以獲得滿足的愿望。

A.需要
B.欲望
C.需求
D.要求

3.單項(xiàng)選擇題()是指企業(yè)將產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),用單一的營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)拓市場(chǎng),即用一種產(chǎn)品和一套營(yíng)銷(xiāo)方案吸引盡可能多的購(gòu)買(mǎi)者。

A.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
B.選擇性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
C.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
D.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

4.單項(xiàng)選擇題()是尋找已存在的需要并滿足它。

A.整合營(yíng)銷(xiāo)
B.響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)
C.預(yù)知營(yíng)銷(xiāo)
D.創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)

最新試題

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過(guò)程。

題型:判斷題

一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。

題型:判斷題

在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()

題型:多項(xiàng)選擇題

銷(xiāo)售代表引起了買(mǎi)家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購(gòu)買(mǎi),這叫做心理抵觸。

題型:判斷題

某汽車(chē)企業(yè)打算在國(guó)慶期間進(jìn)行促銷(xiāo),以下哪些手段可能較為有效()

題型:多項(xiàng)選擇題

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的()

題型:多項(xiàng)選擇題

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣(mài),這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。

題型:判斷題

價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。

題型:判斷題

銷(xiāo)售過(guò)程中,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見(jiàn)并放棄購(gòu)買(mǎi),這叫做邏輯閉環(huán)。

題型:判斷題

在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()

題型:多項(xiàng)選擇題