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社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。