單項(xiàng)選擇題根據(jù)五層次理論,銀行品牌、服務(wù)支持、方便和安全性屬于()。

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品


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1.單項(xiàng)選擇題某商業(yè)銀行市場(chǎng)定位于“服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)民營(yíng)”,這分別是按()標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

A.指性質(zhì)、按區(qū)域、按規(guī)模
B.按規(guī)模、按區(qū)域、按性質(zhì)
C.按區(qū)域、按規(guī)模、按性質(zhì)
D.按性質(zhì)、按規(guī)模、按區(qū)域

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于銀行矩陣制營(yíng)銷機(jī)構(gòu)組織形式,下列說(shuō)法正確的是()。

A.業(yè)務(wù)部門減易缺乏溝通效率
B.加強(qiáng)了營(yíng)銷部門和信貸業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系
C.增加了費(fèi)用開(kāi)支
D.容易滋生長(zhǎng)本位主義

3.單項(xiàng)選擇題()是指貸款定價(jià)中的一些非貨幣性的內(nèi)容。

A.貸款利率
B.補(bǔ)償金額
C.隱含價(jià)格
D.貸款承諾費(fèi)

最新試題

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機(jī)等設(shè)施,要營(yíng)造溫馨的氛圍,這屬于信貸客戶關(guān)系維護(hù)中的哪一方面的內(nèi)容?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱作()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行公司信貸產(chǎn)品投入市場(chǎng)后其生命周期可以分為四個(gè)階段,()階段銷售額增長(zhǎng)緩慢,銀行盈利很少甚至發(fā)生虧損。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分,下面選項(xiàng)中,()不是其作用表現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與信貸客戶談判時(shí),要適當(dāng)讓步,關(guān)于讓步策略,下列說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個(gè)程序,下面哪個(gè)不是運(yùn)作程序()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于一般信貸標(biāo)準(zhǔn),下列哪種說(shuō)法是對(duì)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行為了與客戶保持長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系,可采?。ǎ?。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn)下列哪種說(shuō)法是對(duì)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公司信貸客戶市場(chǎng)按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分,主要考慮客戶所在的地區(qū)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題