判斷題客戶關(guān)系管理的核心是客戶信用管理。

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1.單項選擇題銀行制訂公司信貸營銷計劃的基本步驟為()。(1)分析市場機會(2)選擇目標市場(3)設(shè)計營銷策略組合(4)制定具體營銷行動方案(5)組織、實施和控制營銷活動

A.(2)→(1)→(3)→(4)→(5)
B.(1)→(3)→(4)→(2)→(5)
C.(1)→(2)→(3)→(4)→(5)
D.(1)→(3)→(2)→(4)→(5)

2.單項選擇題貸款價格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費、補償余額和隱含價格,其中貸款承諾費是指銀行對()的那部分資金收取的費用。

A.未承諾貸給客戶,客戶沒有使用
B.未承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
C.已承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
D.已承諾貸給客戶,客戶沒有使用

3.單項選擇題公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來源,下列關(guān)于貸款利潤、貸款價格與貸款需求三者的關(guān)系說法正確的是()。

A.貸款價格高,單筆利潤高,貸款需求增加
B.貸款價格低,單筆利潤低,貸款需求增加
C.貸款價格高,單筆利潤低,貸款需求減少
D.貸款價格高,單筆利潤低,貸款需求增加

4.單項選擇題分析商業(yè)銀行所用的資源條件和經(jīng)營目標是否能夠與細分市場的需求相吻合,屬于()。

A.獲利狀況分析
B.結(jié)構(gòu)吸引力分析
C.市場容量分析
D.市場機會分析

最新試題

銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣,()是指在各級行領(lǐng)導(dǎo)之下,設(shè)置相應(yīng)的營銷職能部門,即將營銷部門當做行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀機構(gòu),不直接對公司信貸業(yè)務(wù)部門發(fā)號施令,而只對其起指導(dǎo)作用。

題型:單項選擇題

市場定位的實質(zhì)為()。

題型:單項選擇題

合理確定貸款價格是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內(nèi)容,()不是貸款定價的原則。

題型:單項選擇題

在銀行促銷策略中,以公共關(guān)系為促銷方式的方法不包括()。

題型:單項選擇題

銀行產(chǎn)品介紹法中,有一種JEB的三段論介紹法,其中的“B”指的是()。

題型:單項選擇題

公司信貸營銷渠道分類中,哪個不是按營銷渠道模式分析的。()

題型:單項選擇題

關(guān)于一般信貸標準,下列哪種說法是對的()。

題型:單項選擇題

單一法人信貸客戶的財務(wù)狀況分析方法主要有:財務(wù)報表分析、財務(wù)比率分析以及()。

題型:單項選擇題

商業(yè)銀行對公司信貸客戶市場按區(qū)域進行細分,主要考慮客戶所在的地區(qū)()。

題型:單項選擇題

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機等設(shè)施,要營造溫馨的氛圍,這屬于信貸客戶關(guān)系維護中的哪一方面的內(nèi)容?()

題型:單項選擇題