初中生小沖與同學(xué)的關(guān)系很差,為此經(jīng)常受到老師批評(píng)。學(xué)校社會(huì)工作者小張知道后,主動(dòng)與小沖的班主任聯(lián)系,要為小沖進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。小沖初次與小張會(huì)談時(shí),以為又會(huì)挨批評(píng),表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小沖的緊張情緒,小張想采用積極主動(dòng)的技巧來(lái)開(kāi)展工作。
下列表述中,小張最宜采用的表述是()。
A.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張,其實(shí),很多人也有過(guò)和你一樣的經(jīng)歷”。
B.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張,你看這里有不少書(shū),你先說(shuō)說(shuō)這里有你喜歡的書(shū)嗎?”。
C.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張,那我就從頭和你說(shuō)起吧!”
D.“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張,其實(shí)我是想幫你減少和同學(xué)的爭(zhēng)執(zhí),還能少挨批評(píng),你說(shuō)怎么樣?”
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A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象
B.對(duì)服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估
C.確定服務(wù)開(kāi)展的基本階段和方法
D.與服務(wù)對(duì)象簽訂正式的工作協(xié)議
14歲的初中生小茜經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的交通事故。此后一個(gè)月,小茜一直感到恐懼,一聽(tīng)到汽車(chē)?guó)Q笛聲就大喊大叫,晚上睡覺(jué)一定要家人陪伴。家長(zhǎng)為此向社會(huì)工作者求助。
社會(huì)工作者依據(jù)專業(yè)知識(shí)判斷,小茜所面臨的危機(jī)屬于()。
A.情境危機(jī)
B.成長(zhǎng)危機(jī)
C.認(rèn)知障礙
D.溝通不良
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城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作主要包括()。
在巡檢中,發(fā)現(xiàn)有企業(yè)安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施,網(wǎng)格員進(jìn)入企業(yè)需要查看是否具有()
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在網(wǎng)格月度督導(dǎo)中,滿意度測(cè)評(píng)權(quán)重為()。