單項(xiàng)選擇題區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對此，社會工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。
A.會議主持技巧
B.演講技巧
C.信息收集技巧
D.溝通與游說技巧
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1.單項(xiàng)選擇題社會工作者組織A社區(qū)的外來務(wù)工者家庭開展自助互助服務(wù)，并組織部分家庭來參觀情況相似的B社區(qū)。參觀時，代表們發(fā)現(xiàn)了一個出售二手兒童圖書和玩具的小店，覺得自己的社區(qū)也需要一個這樣的小店。從需要的產(chǎn)生來看，A社區(qū)的家庭對于二手兒童圖書和玩具店的需要屬于（）。
A.規(guī)范性需要
B.感覺性需要
C.表達(dá)性需要
D.比較性需要
2.單項(xiàng)選擇題某社區(qū)計(jì)劃組織治安巡邏隊(duì)，準(zhǔn)備邀請居民錢先生加入，社會工作者為此到錢先生家中訪問。在談話中，社會工作者說：“您剛才講好幾家都丟過自行車和晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了?！边@里，社會工作者接觸技巧是（）。
A.探索感受
B.反映感受
C.分享感受
D.理解體諒
