單項選擇題社會服務(wù)機構(gòu)的年度計劃是機構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務(wù)指標(biāo)，也是機構(gòu)具體的行動計劃，這類計劃一般由（）共同擬定。
A.決策者和高層管理者
B.高層和中層管理者
C.中層和基層管理者
D.基層管理者和一線員工
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1.單項選擇題某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會的換屆選舉，社會工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是（）。
A.舉辦講座
B.頭腦風(fēng)暴
C.當(dāng)面質(zhì)詢
D.服務(wù)策劃
2.單項選擇題老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應(yīng)該（）。
A.組織居民選舉新的居民小組長
B.委婉地批評老周的工作態(tài)度
C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動
D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周
