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多項(xiàng)選擇題
（）等八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和方法理念的總結(jié)。
A.以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.全員參與
D.過程方法
