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名詞解釋訪問(wèn)法

訪問(wèn)法就是公關(guān)人員按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的題目，有目的、有計(jì)劃地與被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行訪談，直接收集信息的方法。

1.名詞解釋觀察法

觀察法是調(diào)查人員進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，利用感官或借助科學(xué)工具，在調(diào)查對(duì)象中直接收集信息的方法。

2.名詞解釋文獻(xiàn)調(diào)查法

文獻(xiàn)調(diào)查法是在第一手資料難以得到或不夠用時(shí)，通過(guò)組織內(nèi)部或外部的文獻(xiàn)資料分析所要調(diào)查問(wèn)題的方法。

3.單項(xiàng)選擇題公關(guān)傳播的主要渠道往往是（）

A、直接溝通
B、間接溝通
C、傳播溝通
D、人際溝通

4.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系理論著重于強(qiáng)調(diào)（）

A、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系
B、企業(yè)內(nèi)的正式群體關(guān)系
C、企業(yè)與主管部門的關(guān)系
D、企業(yè)和社會(huì)環(huán)境關(guān)系

5.名詞解釋公共關(guān)系人員的素質(zhì)

所謂公共關(guān)系人員的素質(zhì)，是指從事公共關(guān)系工作的職業(yè)人員的氣質(zhì)、性格、興趣、風(fēng)度、學(xué)識(shí)和技能方面的綜合品質(zhì)。

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