A.向上一級旅游行政管理部門申請復議 B.向申領部門提出復議 C.向人民法院提起訴訟 D.向相關部門進行投訴
A.導游人員記分辦法實行年度10分制 B.導游人員欺騙、脅迫旅游者消費的,處1000元以上30000元以下罰款 C.導游人員向旅游者索要小費的,處1000元以上30000元以下罰款,并扣除6分 D.導游人員考評時,一次扣分達到10分的,不予通過年審
A.當年從事導游業(yè)務情況 B.扣分情況 C.接受行政處罰情況 D.游客反映的情況