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《導游人員管理條例》第二條規(guī)定，本條例所稱導游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受（），為旅游者提供及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

私自承擔導游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，應(yīng)受到吊銷導游證的處罰。

導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權(quán)。

導游人員在帶團中，擅自變更接待計劃、擅自終止導游活動，應(yīng)扣8分。

在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游資格證。

由（）以上單位組織導游評比或競賽獲得（）的導游人員，報國務(wù)院旅游行政管理部門批準后，可晉升一級導游等級。

取得導游人員資格證書，在導游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導游，也可以是非專職導游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。

甲地的導游人員李某帶團前往乙地，并在乙地為旅游者提供服務(wù)時有違紀行為，因?qū)в稳藛T不是乙地的，所以乙地旅游局無權(quán)對其進行扣分。

導游私自兜售商品，導游應(yīng)全額退還旅游者的購物價款。

浙江省導游人員管理辦法55規(guī)定，具有導游專業(yè)?？埔陨蠈W歷的人員可以免筆試。