單項選擇題以下哪一個是程序的例子（）
A.毫無例外地，所有在客戶面前角色的員工都必須隨時正式穿戴
B.在請假之前，請?zhí)顚懝驹诰€休假管理系統(tǒng)的申請表。所有申請將在兩天內由雇員的直屬主管批準/拒絕
C.我們可以在任何可能的范圍內促進。如果有資格申請者在內部可用，人力資源部將發(fā)布招聘職位，提供所有空缺的必要細節(jié)
D.使用電動工具的員工必須隨時佩戴安全眼鏡
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1.單項選擇題（）通常包含一個不明確的術語，將解釋留給決策者。
A.規(guī)則
B.程序
C.法令
D.政策
2.單項選擇題（）是一個明確的聲明，告訴經理什么可以或不能做。
A.議程
B.目標
C.規(guī)則
D.解決方案
