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自2020年2月3日起至疫情防控結束前，各地稅務機關因疫情影響，超期辦結退（免）稅或逾期復函的，不作為超期辦理業(yè)務。但是，受疫情影響導致無法按時復函的，應在規(guī)定時限內(nèi)回復《延期復函說明》。（）

對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，稅務機關將通過12366納稅服務熱線、微信、視頻等多種渠道，第一時間給予準確耐心細致解答。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關資料的納稅人，免予行政處罰，相關記錄不納入納稅信用評價；對逾期未申報的納稅人，暫不按現(xiàn)行規(guī)定認定非正常戶。（）

疫情期間，適用（財稅[2020]8號）公告第三條規(guī)定的納稅人在辦理增值稅納稅申報時，將適用免稅政策的銷售額和免稅額等申報數(shù)據(jù)填寫在增值稅納稅申報表及《增值稅減免稅申報明細表》相應欄次。（）

因疫情期間納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化，稅務機關不可以因此降低其增值稅發(fā)票領用數(shù)量和最高開票限額。（）

在疫情期間大力推進見面服務，宣傳引導納稅人多走馬路，少走網(wǎng)路。（）

疫情期間，一家餐館為社區(qū)醫(yī)務人員和方艙醫(yī)院免費提供餐食，此外，還以優(yōu)惠價格為百姓提供“愛心餐”服務，不得免征增值稅。（）

2020年“便民辦稅春風行動”在“大力支持外貿(mào)出口”措施中提出將全國正常出口退稅的平均辦理時間在2019年基礎上再提速50%。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關資料的納稅人，會降到D級納稅人。（）

現(xiàn)在各級稅務機關大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務。依托電子稅務局、自助辦稅終端，進一步拓展網(wǎng)上辦稅繳費事項范圍。（）