A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
B、推行目標(biāo)管理
C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)
D、提高客戶滿意度
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A、優(yōu)劣
B、變化趨勢(shì)
C、出現(xiàn)的問(wèn)題
D、產(chǎn)生的后果
A、關(guān)懷客戶
B、獲得客戶
C、維護(hù)客戶
D、保留客戶
A、信息管理
B、銷售管理
C、客戶管理
D、專賣管理
A、網(wǎng)建水平
B、服務(wù)質(zhì)量
C、客戶期望
D、客戶滿意度
A、主動(dòng)服務(wù)
B、積極服務(wù)
C、完善服務(wù)
D、特別服務(wù)
最新試題
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
卷煙營(yíng)銷人員是塑造()的主要窗口。
幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對(duì)品牌形象傳播沒有什么作用。
卷煙營(yíng)銷人員通過(guò)與客戶和消費(fèi)者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。
在營(yíng)銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點(diǎn),適用于對(duì)信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。
營(yíng)銷人員通過(guò)向客戶宣傳分類評(píng)星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法,可以提高客戶參與目標(biāo)品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
卷煙營(yíng)銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難,與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。
煙營(yíng)銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是()。
煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),因此營(yíng)銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。