單項選擇題市場和顧客的情況是復雜的,不僅差別大,而且受許多因素的制約。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項素質(zhì)?()

A、強烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力


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1.單項選擇題商品零售是一項辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多拒絕需要去面對。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項素質(zhì)?()

A、強烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

2.單項選擇題某零售客戶地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的主要街道,但該客戶卷煙陳列臟亂,顧客不愿上門。在為該客戶制定發(fā)展方案時,應該()。

A、制定合理的拜訪計劃,定期上門溝通
B、指導客戶實施明碼標價
C、指導客戶科學購進卷煙
D、指導客戶做好終端陳列

3.單項選擇題關(guān)于零售客戶發(fā)展方案的目標客戶選擇,以下說法哪個是正確的?()

A、在公司所有客戶中隨機抽樣選擇
B、由客戶經(jīng)理隨機抽樣選擇
C、根據(jù)客戶的銷售能力、配合度、貢獻度等因素綜合選擇
D、完全由客戶經(jīng)理自主決定

5.單項選擇題以下哪項不是零售商在確定零售商品結(jié)構(gòu)時必須符合的基本要求?()

A、適合顧客對商品的選擇
B、適應地區(qū)特點和經(jīng)營條件
C、符合經(jīng)營者的主觀意愿
D、適合商品銷售規(guī)模和經(jīng)濟效益的要求

最新試題

有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機購買,也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷(),實現(xiàn)即時即地的購買。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:單項選擇題

幫助零售終端進行硬件建設(shè)對品牌形象傳播沒有什么作用。

題型:判斷題

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:單項選擇題

《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

題型:判斷題

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。

題型:判斷題

卷煙營銷人員通過利益引導來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準確、生動形象,能給客戶較強的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。

題型:單項選擇題

營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法,可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。

題型:判斷題