應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)及時進行處理或者移交有關(guān)部門處理，并告知投訴者。
最新試題
國家旅游局在旅游形象境外推廣中的職責(zé)主要有（）
與一般消費者相比，旅游者的特殊性表現(xiàn)在（）
根據(jù)《旅游法》，景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
旅游者在購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)時，享有與旅游經(jīng)營者進行公平交易的權(quán)利。該權(quán)利的內(nèi)容主要包括（）
