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名詞解釋
旅行社的售后服務(wù)
答案：
指的是旅游者結(jié)束旅游服務(wù)后，由旅行社向客人繼續(xù)提供的服務(wù)。
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填空題
我國旅行社產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代。（）年，（）先生在上海創(chuàng)辦了上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部，（）年該部獨立并更名為（）。
答案：
1923；陳光甫；1927；中國旅行社
