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多項選擇題
旅行社的工作性質(zhì)決定了導游接待服務處于旅游綜合服務的第一線和中心地位，起著（）的關(guān)鍵作用。
A.引領(lǐng)工作
B.承上啟下
C.溝通內(nèi)外
D.協(xié)調(diào)左右
E.主導其他部門
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